зимова Школа
Jobs To Be Done

Найбільш ґрунтовний курс з JTBD українською мовою у форматі літнього інтенсиву. Оновлений і доповнений АІ-промптами з аналізу інтервʼю та синтезу ціннісної пропозиції.

Зареєструватися

Початок

23 січня

Тривалість

5 днів (2+2+1) з 10:30 до 16:30

Повна вартість

23 800 грн

Часткова оплата

11 900 грн або розстрочка моно до 6-ти платежів

З промокодом

jtbd_earlybird

21 420 грн

до

2026

ідея курсу

Клієнти думають не про ваш продукт, а про власне життя та способи його покращити. Почніть думати як ваш споживач та покажіть йому, як ваш продукт зробить його життя легшим та щасливішим.

Цей інтенсив — не про теорію та загальні знання, а про найсучасніші прикладні інструменти та методики. Він містить в собі все, що вам треба, щоб побудувати стратегію використовуючи JTBD підхід: кейси, живі практикуми, групові завдання, АІ промпти, темплейти і чек-лісти.

Для кого

Для спеціалістів, яким не вистачає структури та результативності у спілкуванні з клієнтами чи новачків, які хочуть отримати конкретні знання, навички та інструкції з використання JTBD методу у своїй роботі

На курсі ви:

Навчитеся розуміти справжні потреби клієнтів замість того, щоб гадати, що мотивує або відштовхує клієнтів купувати ваш продукт

Отримаєте навички сегментування споживачів на основі реальних даних з інтерв'ю, а не припущень. Мотиваційні сегменти стануть реальним відображенням справжніх клієнтів з їхніми болями та потребами

Навчитеся формулювати ціннісні пропозиції, які потрапляють в потреби клієнтів. Зможете пояснити клієнтам, як саме ваш продукт зробить їхнє життя легшим та щасливішим

Отримаєте постійне джерело ідей для створення інновацій, продуктів, сервісів, комунікації, розробки стратегій, заснованих на реальних інсайтах клієнтів

Навчитеся приймати рішення щодо розвитку продукту не на базі припущень, а спираючись на конкретні потреби та критерії, важливі для клієнтів при виборі рішення

ЛЕКТОР

Михайло ТравеРсе

Засновник РУУУШ

Директор зі стратегії в ISD Group, маркетолог, підприємець і викладач у Києво-Могилянській Бізнес Школі. Має 20 років досвіду у створенні та реалізації комунікаційних і бренд-стратегій для міжнародних та локальних брендів.

Стратегії Михайла десятки разів відзначались нагородами Effie Awards — найпрестижнішими нагородами за ефективність маркетингових кампаній.

Матеріали на тему

Програма

Працюмо онлайн наживо 5 днів з 10:30–16:30 за графіком: пʼятниця та субота.
В навчальний день відбуватиметься 3 онлайн зустрічі по 1.5 години та дві перерви: 30 хв та 60 хв.

День 1
23 січня
пʼятниця

Теорія JTBD

Теми:

• Що таке робота?
• Соціальний, емоційний та функціональний аспект роботи
• Перетин JTBD та поведінкової науки
• Таймлайн, 4 сили, тригери, критерії найму

День 2
24 січня
субота

Методологія JTBD

Теми:

• Що вам потрібно перед початком роботи з JTBD
• Структура проєкту
• Інтерв’ю як частина методології
• Рекрутинг респондентів

День 3
30 січня
пʼятниця

Майстерність проведення інтерв’ю

Теми:
‍
• Проведення демонстраційного інтервʼю
• Груповий практикум проведення інтервʼю
• Зворотний звʼязок
• АІ-промпти для вдосконалення практики проведення інтервʼю

День 4
31 січня
субота

Аналіз інтервʼю та розробка ціннісної пропозиції

Теми:

• Методологія аналізу інтервʼю
• АІ-промпти для ефективного аналізу за методом JTBD
• Сегментація споживачів за потребами і роботами
• Розробка ціннісної пропозиції
• АІ-промпти для розробки ціннісної пропозиції

День 5

Аналіз інтервʼю та розробка ціннісної пропозиції

Теми:

• Звʼязок JTBD з розробкою стратегії та продуктів
• Як застосовувати JTBD у вашому бізнесі та інтегрувати його навколо JTBD
• Розробка нових продуктів та сервісів
• Бренд та комунікаційна стретегії
• Від інсайтів до дій

ВІДГУКИ

Я довіряв процесу, як все відбувалося. Михайло веде курс так, що стає зрозуміло, як це застосовувати на практиці. Були практичні завдання, була робота в групах — все, що потрібно для реального занурення.
Мій ідеальний результат як ліда: команда сама може дослідити користувача, побудувати сегменти, протестувати і визначити, який сегмент працює на потрібну дію.
Якщо вагаєтеся — не вагайтеся. Це інвестиція в те, щоб ваша команда нарешті заговорила однією мовою про користувача.

Костянтин Кунченко,
Head of Product & Marketing

Раніше я робила JTBD-дослідження інтуїтивно й не була впевнена, що роблю це правильно. Після курсу я маю більш глибоке розуміння як працює цей фреймворк, а також AI-промпти, що допомагають швидко аналізувати інтерв’ю.
Особливо сподобалося, що було дуже багато практики. Ми розбирали на прикладах, де push, а де ні, і як правильно формулювати «роботу».
Корисним був також останній день про те, як формулювати ціннісну пропозицію. Часто курси охоплюють лише теорію, а що робити з даними далі — не зрозуміло. Тут ми розібрали техніки, як інсайт, знайдений під час інтервʼю, перетворити на робочий інструмент, який можна показати стейкхолдерам.

Ірина Пивовар,
Employer Branding Specialist, Plarium

Завдяки курсу склалося розуміння суті методології, етапів та послідовності дій. Сподобалося використання кейсів різних брендів та інших фреймворків, як наприклад, benefit ladder. Це допомагає встановити взаємозв'язки та бачити картину вцілому. Окрема вдячність Михайлу за готовність ділитися знаннями та відповідати на запитання.

Тетяна Андрусик,
маркетолог

Круто, що все було доступним в записі і великий плюс — доступи до матеріалів назавжди. А можливість провести коротку зустріч особисто з Михайлом — це відчуття отримання унікальної індивідуальної вигоди від курсу. Також для мене сильно пріоритетною була можливість роботи над власним кейсом і отримання фідбеку по ньому.

Ніна Дей,
підприємиця

Дуже багато інформації засвоїв, дуже дякую за лекції, виділений час та сили на створення цього курсу. Сподобалась відкритість Михайла до пропозицій, вільний формат зустрічей та спілкування, послідовне та зрозуміле пояснення самої методології, обговорення домашнього завдання з інтерв’ю та рекомендовані матеріалами.

Сергій Тарнопольський,
Head of Marketing, Аdmixer

Курс від кращого фахівця України в темі JTBD. Позитивними моментами були онбординг з поступовим наданням матеріалів, нова інформація про техніки інтерв'ювання, фреймінг проєкту, мотиваційний конфлікт, залучення партнерів з іншими поглядами, багато прикладів з реального світу і власних проєктів, а також можливість консультацій щодо власних проєктів.

Максим Дзюра,
Service Design Lead в PrivatBank

Літня школа JTD із Михайлом Траверсе пройшла в інтенсивному режимі та насичено.
Методологія допомогла зробити фокус на етапах та в процесах, що використовую в роботі при дослідженнях, інтерв’ю, визначенні ціннісних характеристик продукту, сервісу. Підкреслила для себе, що емоційний аспект - доволі важливий!
Надавалось багато практичних кейсів, робота в групах, говорили про прикладе, а не в повітря

Ірина Лапа,
CX manager, Група «Ковальська»

Ніна Дей,
підприємиця

Сергій Тарнопольський,
Head of Marketing, Аdmixer

Максим Дзюра,
Service Design Lead в PrivatBank

Ірина Лапа,
CX manager, Група «Ковальська»

Чому руУУш

цінність

Q&A

ВІДПОВІДІ

Який розклад занять?

Працюмо онлайн наживо 5 днів поспіль: з вівторка по суботу, 10:30–16:30. Щодня відбуватиметься 3 онлайн зустрічі по 1.5 години та дві перерви: 30 хв та 60 хв.

В якому форматі проходитиме курс?

Курс передбачає інтерактивні лекції та практичні завдання протягом занять.

Чи будуть доступні записи лекцій?

Так, записи зустрічей будуть доступні, та ми заохочуємо вас брати участь в усіх зустрічах наживо, оскільки це найбільш ефективний спосіб навчання на курсі.

Якою мовою відбувається навчання?

В РУУУШ дві робочі мови – українська та англійська. Ми запрошуємо учасників користуватися ними під час навчального процесу, щоб забезпечити комфортне спілкування для всіх учасників і викладачів курсу.

Який досвід потрібен для навчання на курсі?

Курс розрахований як для спеціалістів, яким не вистачає структури та результативності у спілкуванні з клієнтами, так і для новачків, які хочуть отримати конкретні знання, навички та інструкції з використання JTBD методу у своїй роботі

Чи можлива оплата частинами?

Так, ви можете оплачувати як повну вартість курсу одразу, так і розбивши його на місячні платежі. Вартість курсу в такому разі буде вказана при переході на сторінку вибору формату оплати.

Для того, щоб розбити вартість курсу на більшу кількість платежів, напишіть нам, будь ласка, і ми це зробимо.

Чи передбачена знижка для участі колег з однієї організації?

Так, ми заохочуємо навчатися на курсах разом із колегами, аби сприяти більш ефективним змінам та спрощенню їх впровадження в організаціях. Тому надаємо знижку 20% для участі декількох колег з однієї організації.

У мене є питання. Як з вами зв'язатися?

Ви можете звʼязатися з нами поштою з усіх питань – hello@ruuush.marketing, або написати нам в телеграм – https://t.me/Manager_ruuush

зимова Школа Jobs To Be Done