Літня Школа
Jobs To Be Done
Повний та ґрунтовний україномовний інтенсив із JTBD з практичними AI-промптами для аналізу інтерв’ю та формування сильних ціннісних пропозицій.
ідея курсу
Клієнти прокидаються не з думкою про ваш продукт. Вони думають про власні проблеми, плани та те, як зробити життя кращим. Тому перемагають бренди, які дивляться на світ очима споживача й показують, як їхній продукт реально допомагає – швидше, простіше, з користю.
Цей інтенсив – про конкретні рішення, а не суху теорію. Ви опануєте сучасні інструменти та навчитеся будувати стратегію через підхід Jobs To Be Done. І зможете створювати пропозиції, які хочуть обирати люди.
70% програми – практика: живі завдання, командна робота, розбір реальних кейсів та дискусії. Ви не просто почуєте про JTBD, а зможете застосовувати його вже під час навчання.
Переваги курсу
1.
70% курсу – практика: живі завдання, розбір кейсів і командна робота — застосовуємо метод одразу під час навчання
2.
Постійна взаємодія та практична робота над кейсом разом з викладачем, учасниками та запрошеними спікерами
3.
Результат – документ із value specification, де детально описана найкраща версія ціннісної пропозиції, що відповідає на ваш виклик та задачі споживача
Для команд з двох та більше учасників з однієї компанії – знижка 15%. За рахунком зі знижкою напишіть нам в телеграм https://t.me/Manager_ruuush1 або на пошту hello@ruuush.marketing
Курс для
На курсі ви
Розумітимете потреби клієнтів, замість того, щоб вгадувати, що їх мотивує чи відштовхує купувати продукт
Зможете поділяти клієнтів на мотиваційні сегменти, базуючись на реальних даних з інтерв'ю, а не припущеннях
Формулюватимете ціннісні пропозиції, які відгукуватимуться клієнтам. І споживач розумітиме, як ваш продукт полегшуватиме їм життя
Отримаєте постійне джерело ідей для створення інновацій, продуктів, сервісів, комунікацій, розробки стратегій, заснованих на реальних інсайтах
Прийматимете рішення про розвиток продукту спираючись на конкретні потреби та критерії, важливі для клієнтів під час пошуку рішення
Зрозумієте, як каскадувати ціннісні пропозиції на дієві комунікаційні, продуктові, та бренд-стратегії
ЛЕКТОР
Директор зі стратегії в ISD Group, маркетолог, підприємець і викладач у Бізнес-Школі УКУ. Має 20 років досвіду у створенні та реалізації комунікаційних і бренд-стратегій для міжнародних та локальних брендів.
Стратегії Михайла десятки разів відзначались нагородами Effie Awards — найпрестижнішими нагородами за ефективність маркетингових кампаній.
Матеріали на тему
Реєструйтеся на безкоштовний майстер-клас Михайла Траверсе «Сучасний погляд на Jobs To Be Done» 28-го липня – за посиланням.
Програма
Працюємо онлайн наживо, 2 модулі по 4 дні з 10:30–16:30, в пʼятницю та суботу
Модуль 1
ТЕОРІЯ ТА МЕТОДОЛОГІЯ JTBD
пʼятниця
14 серпня
Теми:
• Що таке робота?
• Соціальний, емоційний та функціональний аспект роботи
• Перетин JTBD та поведінкової науки
• Таймлайн, 4 сили, тригери, критерії найму
субота
15 серпня
Теми:
• Що вам потрібно перед початком роботи з JTBD
• Структура проєкту
• Інтерв’ю як частина методології
• Рекрутинг респондентів
пʼятниця
21 серпня
Теми:
• Проведення демонстраційного інтервʼю
• Груповий практикум проведення інтервʼю
• Зворотний звʼязок
• АІ-промпти для вдосконалення практики проведення інтервʼю
субота
22 серпня
Теми:
• Методологія аналізу інтервʼю
• АІ-промпти для ефективного аналізу за методом JTBD
• Сегментація споживачів за потребами і роботами
• АІ-промпти для розробки ціннісної пропозиції
Модуль 2
ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ JTBD У: ЦІННІСНІЙ ПРОПОЗИЦІЇ, БРЕНДІ, ПРОДУКТІ, БІЗНЕС-МОДЕЛІ, КОМУНІКАЦІЇ
пʼятниця
4 вересня
Теми:
• Місток від JTBD: як таймлайн, 4 сили, тригери та критерії найму стають сировиною для рівнів цінності
• Три рівні цінності у моделі Вудрафа — шаблон для роботи з вашими даними
• Практикум: створюємо поглиблений варіант ціннісної пропозиції
• Тестування цінності
• Сторіборди як інструмент протестувати цінність споживачу ще до запуску
субота
5 вересня
Теми:
• Як перевести ціннісну пропозицію в конкретні вимоги до продукту
• House of Quality на власному кейсі: вимоги споживачів × можливості продукту × дії конкурентів
• Модель Кано як швидкий фільтр: що обов'язкове, що конкурентна перевага, що «вау» (застосовуємо, не розбираємо в теорії)
• Оцінюємо, чи продукт справді створює стійку конкурентну перевагу за фреймворком Гібсона Біддла DHM (Delightful, Hard-to-copy, Margin-enhancing)
• Практикум: пріоритизація фіч/властивостей продукту за результатами House of Quality
пʼятниця
11 вересня
Теми:
• Використання JTBD у ключових фреймворках комунікаційної стратегії
• Purpose driven brand: як будувати бренд навколо ключової роботи, яка є у споживача
• Як ціннісна пропозиція каскадується в бренд-повідомлення і комунікаційний бриф
• Практикум: пишемо комунікаційний бриф на основі власної ціннісної пропозиції
субота
12 вересня
Теми:
• Інтеграція бізнес-моделі та стратегії навколо JTBD
• Стратегія блакитного океану та стратегічна канва: за якими параметрами конкурують гравці, що знизити/прибрати/підвищити/створити
• Кейс Renova Black: коли продуктовий погляд заводить у глухий кут — і як бізнес-модель вирішує це замість продукту
• Opportunity Solution Tree: як перевіряти гіпотези про цінність постійно, а не одноразово
• Розвʼязок стратегічних кейсів
ВІДГУКИ
Мій ідеальний результат як ліда: команда сама може дослідити користувача, побудувати сегменти, протестувати і визначити, який сегмент працює на потрібну дію.
Якщо вагаєтеся — не вагайтеся. Це інвестиція в те, щоб ваша команда нарешті заговорила однією мовою про користувача.
Head of Product & Marketing
Особливо сподобалося, що було дуже багато практики. Ми розбирали на прикладах, де push, а де ні, і як правильно формулювати «роботу».
Корисним був також останній день про те, як формулювати ціннісну пропозицію. Часто курси охоплюють лише теорію, а що робити з даними далі — не зрозуміло. Тут ми розібрали техніки, як інсайт, знайдений під час інтервʼю, перетворити на робочий інструмент, який можна показати стейкхолдерам.
Employer Branding Specialist, Plarium
маркетолог
підприємиця
Head of Marketing, Аdmixer
Service Design Lead в PrivatBank
Методологія допомогла зробити фокус на етапах та в процесах, що використовую в роботі при дослідженнях, інтерв’ю, визначенні ціннісних характеристик продукту, сервісу. Підкреслила для себе, що емоційний аспект - доволі важливий!
Надавалось багато практичних кейсів, робота в групах, говорили про прикладе, а не в повітря
CX manager, Група «Ковальська»
підприємиця
Head of Marketing, Аdmixer
Service Design Lead в PrivatBank
Методологія допомогла зробити фокус на етапах та в процесах, що використовую в роботі при дослідженнях, інтерв’ю, визначенні ціннісних характеристик продукту, сервісу. Підкреслила для себе, що емоційний аспект - доволі важливий!
Надавалось багато практичних кейсів, робота в групах, говорили про прикладе, а не в повітря
CX manager, Група «Ковальська»
Чому руУУш
Q&A
Навчаємося онлайн наживо 2 модулі по 4 дні: п'ятниця, субота, п'ятниця, субота. Щодня починаємо о 10.30 і маємо три зустрічі на день:
10.30-12.00 заняття
30хв перерва
12:30-14:00 заняття
60хв обід
15:00-16:30 заняття
Курс передбачає 70% практики у форматі інтерактиву, практичних завдань, групових робіт, вирішення кейсів та обговорень.
Окрім часу на навчання варто закласти до 3-х годин на кожен модуль для підготовки домашнього завдання.
Так, записи зустрічей будуть доступні, та ми заохочуємо вас брати участь в усіх зустрічах наживо, оскільки це найбільш ефективний спосіб навчання на курсі.
В РУУУШ дві робочі мови – українська та англійська. Ми запрошуємо учасників користуватися ними під час навчального процесу, щоб забезпечити комфортне спілкування для всіх учасників і викладачів курсу.
Курс розрахований як для спеціалістів, яким не вистачає структури та результативності у спілкуванні з клієнтами, так і для новачків, які хочуть отримати конкретні знання, навички та інструкції з використання JTBD методу у своїй роботі
Так, ви можете оплачувати кожен модуль окремо: як за повною вартістю, так і розбивши його на два платежі, або оформити розтермінування до 6-ти платежів від Monobank. Опції оплати будуть доступні на сторінці після реєстрації на кожен модуль.
Так, ми заохочуємо навчатися на курсах разом із колегами, аби сприяти більш ефективним змінам та спрощенню їх впровадження в організаціях. Тому надаємо знижку 15% для участі декількох колег з однієї організації.
Ви можете звʼязатися з нами поштою з усіх питань – hello@ruuush.marketing, а також написати нам в телеграм – https://t.me/manager_ruuush1
