Маркетинг як система: від простоти до хаосу
Цей курс — практичний гід
з застосування системного мислення
в маркетингу у реаліях складності,
де хаос — не збій, а природний стан систем
Початок
01.03.2024
Тривалість
6 тижнів
Вартість
16.000
Початок
24.09.2024
Тривалість
6 тижнів
Вартісь
19 850 грн
З промокодом
behav-earlybird
15 880 грн
(до 19 серпня)
ідея курсу
Для керівників маркетингу, які хочуть будувати системи, а не безперервно гасити пожежі. Незалежно від того, чи працюєте ви над побудовою ефективної маркетингової команди, створенням стійких growth-систем, або адаптацією до хаотичних ринкових умов — цей курс надасть вам інструменти для аналізу, проектування та оптимізації маркетингових систем.
Складність маркетингу зростає — більше каналів, інструментів, даних. Успішні команди переходять від управління окремими кампаніями до управління системами. Без системного підходу легко загубитися в тактиках та втратити стратегічний фокус.
Якщо ви помічаєте, що ваша команда втрачає можливості через відсутність системного бачення, що результати важко передбачити і вони залежать від конкретних людей, а не побудованих процесів — цей курс для вас.
Від: Реактивного управління та розрізнених тактик
До: Проактивного планування та системного підходу
Через: Освоєння принципів системного мислення та методів побудови маркетингових систем
Викладачі курсу — практики з досвідом побудови маркетингових систем у різних індустріях. Вони допоможуть вам опанувати такі інструменти, як System Mapping, Product Flywheels, Causal Loop тощо. Розбираючи реальні кейси та працюючи в міні-групах, ви навчитеся картувати маркетингові системи, виявляти точки впливу та впроваджувати рішення, які забезпечують довготривалі результати. Після завершення курсу ви матимете інструменти та впевненість для керування трансформаційними змінами у вашій організації.
Для кого
1.
Керівникам маркетингу, які хочуть підсилити стратегічне мислення, говорити
з продуктовими командами однією мовою
і не плутатись у “причинах” та “симптомах”
у бізнесі.
2.
Продакт-менеджерам та фаундерам
(не тільки в ІТ), яким не вистачає чіткості
в процесі прийняття рішень і хочеться системної рамки, яка допомагає не загубитися в гіпотезах і пріоритетах.
На курсі ви
Зрозумієте, як різні маркетингові драйвери впливають одне на одного
Зможете будувати process-driven команди замість hero-driven
Навчитеся виявляти точки системного впливу для максимального ефекту
Отримаєте інструменти для аудиту та оптимізації маркетингових процесів
Лектори
Михайло Траверсе
Директор зі стратегії в ISD Group
Маркетолог, підприємець і викладач у Києво-Могилянській бізнес-школі. Член академічної ради магістерської програми MSc in Marketing Management у Львівській бізнес-школі.
Має 18 років досвіду в створенні та реалізації комунікаційних і бренд-стратегій для міжнародних та локальних брендів. Стратегії Михайла десятки разів відзначались нагородами Effie Awards — найпрестижнішими нагородами за ефективність маркетингових кампаній.
Юлія Плієва
Засновниця та СЕО в Apple Consulting
Авторка і викладачка програм з Теорії обмежень у Києво-Могилянській бізнес-школі. Очолювала компанію з оптової торгівлі нафтопродуктами, працювала в міжнародній консалтинговій компанії Dr. Wieselhuber & Partner GmbH (Мюнхен) в якості старшого консультанта.
З 2000 року заснувала та стала СЕО Apple Consulting. Серед реалізованих проєктів клієнти з компаній ОККО, MOYO, Галичина, Космо, Arterium, SOVA, terrafood, МУККО, та інші.
Валентин Панюта
Кейс пошуку цінності для United24
CEO Hypernormal Agency, голова United24 медіа, екс бренд-лідер у Fedoriv
Уже понад 15 років створює та розвиваює бренди. До того як приєднатися до Fedoriv Agency, очолював бізнес-юніт великої скандинавської рекламної агенції та був доцентом Харківського національного університету, кандидат соціологічних наук. Також є учасником гурту «Вагоновожаті».
Останніми роками його команда працювала з такими брендами, як Дія, Rozetka, Megogo, Bodo, Глобино, ConcertUA, RobotaUA, Happy Paw, STEM-школа Inventor, Київський зоопарк, Одеський аеропорт, Будинок іграшок та багатьма іншими.
Анна Завертайло
Кейс пошуку цінності для Honey
Підприємиця і рестораторка
Співзасновниця київської мережі кафе Honey з авторськими десертами та мережі пекарень “Завертайло”.
Креаторка проєкту "Копняк", онлайн-інтенсиву з формування здорових звичок.
Ігор Блистів
Кейс пошуку цінності для Кормотех
CMO та директор з інновацій компанії Кормотех
Викладач UCU Business School. Директор програми MSc in Marketing Management Бізнес школи УКУ. Засновник UA MARKETING CLUB. Досвід у маркетингу – понад 18 років. З 2015-го року Кормотех є лідером на ринку харчування для тварин в Україні.
Разом з командою Ігор побудував портфель з чотирьох брендів через дослідження і глибоке розуміння споживача та формулювання цінності для нього. Продукти Кормотех вже представлені в 30+ країнах, в т.ч. в США, а компанія продовжує масштабуватися на ринках ЄС.
Юлія Масієнко
Засновниця та директор дослідницької агенції MZ Hub
Має понад 20 років досвіду у дослідженнях та дослідницькому консалтингу в Україні та за межами країни. Основний фокус проєктів – підтримка вітчизняних брендів та сервісів, від запуску та ціноутворення до оцінки ефективності зусиль та особливостей клієнтського досвіду. Основні сфери: фінанси, телеком, товари для тварин, продукти харчування, складні B2B-послуги. Понад 15 років реалізує проєкти з дослідження культурних контекстів та трендів для розробки українських брендів та комунікаційних кампаній.
Юлія є членом ESOMAR, має ступінь кандидата психологічних наук, багато років викладає дослідницькі дисципліни на постійній основі або як запрошений лектор, є контриб’ютором Українського інституту в дослідженнях, що стосуються проблем культурної дипломатії.
Андрій Миронюк
Кейс пошуку цінності для ЦЕХ
Засновник MYRONIUK CONSULTING
14 років запускає та розвиває бренди
в Україні та за її межами. Був Генеральним директором міжнародної креативної агенції FCB (Almaty).
Засновник MYRONIUK CONSULTING — більше 60 стратегій росту та 100 стратегічних сесій для клієнтів різного масштабу й індустрій: від МХП, VISA, Ощадбанк, Сушия, bodo, ЦЕХ, АНЦ, UGears, EVA до маленької кондитерської у Луцьку.
Викладає стратегію та маркетинг в LvBS UCU
Марго Назаренко
Бренд-стратегиня у twid
Бренд-стратегиня, яка прийшла в професію через магістратуру з Підприємництва та Менеджменту в Креативних індустріях в Амстердамському університеті.
В маркетингу з 2020 року, працювала бренд-стратегинею у Fedoriv та Reiseplan. Зараз – старша стратегиня у twid. Розробляла стратегії у категоріях від одягу та постільної білизни, до агрохімії в В2В та майбутньої криптобіржі.
Анастасія Туманова
Сертифікована спеціалістка з управління складністю
.png)
Анастасія Туманова
Сертифікована спеціалістка з управління складністю (Human Dynamics Institute, UK/US). Магістерка з інновацій та підприємництва (LvBS, UCU).
Ко-фаундерка стартапу у сфері kids tech
Інноваційна менеджерка фотостудії F31 Studio
Екс-Продуктова директорка у видавництві «Експертус»
Екс-Head of Product Design Office у LaSoft
Провела 95+ майстер-класів для понад 2500 учасників
Керувала інноваційними лабораторіями в Україні, Казахстані, Польщі та Німеччині
Сергій Костя
Маркетинг-директор Bolt CEE & Asia
Сергій Костя
Маркетинг-директор Bolt в Центральній та Східній Європі та Азії
Стратег і маркетолог із понад 10 роками досвіду, який працював у OMD, МХП, а з 2019 року очолює напрям маркетингових комунікацій у Bolt.
Під його керівництвом кампанії отримали відзнаки Effie, Epica Awards, КМФР, X-Ray, MMR.
Автор і ведучий Not Too Late Marketing Show, який створив разом з Ukrainian Marketing Forum та Starlight Media.
Олексій Філановський
Засновник маркетингової агенції Filberry
Олексій Філановський
Близько 20-ти років працював на посадах СМО та CDO у великих українських компаніях. Створив чимало національних брендів, і написав про свою роботу три книжки. Ще одну книжку написав про середньовічний маркетинг.
Останні шість років працює із десятками клієнтів у власній агенції Filberry.
Останній рік у ролі співзасновника та керівника розвиває та просуває просвітницьку історико-культурну платформу «Портал»
Лейла Акароглу
PhD, підприємиця, спікерка, експертка зі сталого розвитку
Лейла Акароглу
Авторка методу Disruptive Design і засновниця низки освітніх та підприємницьких ініціатив, зокрема UnSchool, Disrupt Design, CO Project Farm і Circular Futures. Вона створює інтерактивні освітні програми, інструменти та соціальні підприємства, які допомагають людям аналізувати, переосмислювати й змінювати системи.
Її виступ на головній сцені TED зібрав понад мільйон переглядів, вона є LinkedIn Changemaker і лауреатка звання Champion of the Earth від Програми ООН з навколишнього середовища (2016).
Іван Філіппов
Стратегічний директор у Banda Agency
Іван Філіппов
Співавтор подкасту про виклики та стратегію “У чому виклик?"
Понад 20 років працює у сфері маркетингу, продажів та стратегічного управління. Працював з брендами: Верес, Ecosoft, МХП, Danone, Delta Medical.
Програма
Курс побудований за логікою від простоти до складності та хаосу. У вас будуть загальні заняття з вивченням інструментів системного мислення та розборами кейсів, як їх використовують у маркетингу, а також робота над вашими бізнес-завданнями в міні-групах в форматі, близькому до мастермайнду.
Kick-off meeting
Знайомство групи.
Постановка цілей на період курсу.
Обʼєднання в міні-групи для практичних занять
Блок 1. Введення та прості системи
Вступ до мапування систем
Класична сегментація vs підхід Байрона Шарпа до покупців категорії.
Чому STP досі важливий — і як неправильне використання моделей сегментації призводить до плутанини.
Міфи про таргетування аудиторій і реалії практичного застосування.
Системне мислення в маркетингу
Маркетинг як система: чому лінійне мислення перестає працювати.
Основи системного мислення: цілісність, зв’язки, контексти, динаміка.
Поняття меж, середовища, вхід-вихід, емерджентності, затримок.
Чому системи не реагують одразу: інерція, складність, зворотні зв’язки.
Від картки персони до картки системної ролі.
Маркетингові процеси як системи: комунікації, запуск кампаній, взаємодія з продажами.
Інтерпретація «компанії як системи» — між бізнес-моделлю, поведінкою людей і змінами на ринку.
Зворотний зв’язок і маркетингові системи, що самі себе підсилюють
Дізнаєтесь, як працюють позитивні та негативні зворотні зв’язки у системах — що посилює результат, а що його стримує.
Познайомитесь із концепцією flywheel-ефекту у продуктах і зростанні: як створювати механізми, що працюють на вас, а не проти.
Розберемо реальні кейси маркетингових систем, у яких зворотні зв’язки роблять більшу частину роботи — автоматично й масштабовано.
Блок 2. Відділ маркетингу як балансуюча система
Баланс замість контролю: як еволюціонують маркетингові команди
Як організація еволюціонує: від індивідуального виконавця до кросфункціональної системи.
Перехід від простих рішень до ускладнених – де зникає прямий контроль.
Коли структура не витримує: типові збої в системі при масштабуванні.
Роль комунікацій, знань і лідерства у підтримці складної системи.
Як збудувати маркетингову команду, яка думає стратегічно, а діє операційно
Як підвищити стратегічну спроможність команди: від розуміння ринку до формування гіпотез і створення комплексної стратегії.
Як зробити команду операційно ефективною: структурувати функції, створити бізнес-процеси, працювати в кросфункціональному форматі.
Як поєднати стратегічне мислення з гнучким виконанням — і встигати адаптувати стратегії під реальні виклики.
Діагностика балансу стратегії й операційки у вашій команді.
Ревізія команди та створення єдиного ментального поля
Аудит структури маркетингу: функціонал, ролі, швидкість рішень і ступінь бюрократичності.
Оцінка команди: не лише навички, а й здатність бачити бізнес і брати участь у створенні стратегії.
Як розкрити потенціал команди: через синхронізацію, мотивацію і культуру рішень.
Практика: діагностика відповідності структури, процесів і людей — цілям бізнесу та цінностям бренду.
Блок 3. Складні системи
Ринок як складна адаптивна система
Ознаки складних адаптивних систем: взаємозалежність, емерджентність, непередбачуваність.
Ринок не як об’єкт, а як середовище з власною динамікою.
Маркетинг не «просуває продукт», а модулює взаємодію з ринком.
Чому аналітика не дає відповідей, а лише розкриває шаблони.
Вплив репутації, цінностей і меседжів як нелінійних важелів у складній системі.
Управління міжнародним маркетингом як складною багатокомпонентною системою
Як тримати разом глобальну рамку і локальні стратегії — коли ринки різні, а мета спільна.
Що відбувається між штаб-квартирою і локальними командами: як зворотні зв’язки працюють у різні боки — і що в них найчастіше ламається.
Як мапувати міжнародну маркетингову систему: побачити вузли, взаємозалежності, зони контролю й автономії.
Чому ключова робота — не просто керувати зверху, а будувати спроможності локальних команд адаптуватися, синхронізуватись і мислити системно.
Блок 4. Хаос
Хаос як потенціал: мислення без опори
Хаос як фаза системного переходу — чому це не криза, а потенціал.
Відмінність між складністю та хаосом: коли ще можна проєктувати, а коли лише пробувати.
Навіщо маркетологу інтуїція, емпатія й розуміння напівсигналів.
Створення сенсу в умовах, коли логіка більше не працює.
Простір хаосу як місце для народження нових стратегій — кейси та інструменти.
Edge of chaos – місце найбільшої інноваційності
Витоки Хаосу: від Міфу до Кібернетики
Хаос як багатовимірна система та поле для глибокого навчання
Війна в Україні: стратегія у живому хаосі
Приклади українських рішень у “Edge of chaos”
Практика і стратегія в Хаосі
Заключне заняття-рефлексія
Підбиття підсумків навчання
Заключні питання та відповіді
Чому руУУш
Q&A
Щотижня зустрічаємося наживо в онлайн-форматі у понеділок і середу/четвер о 18:00 та працюємо 1.5 години. Точний розклад роботи в вашій міні-групі ви отримаєте перед початком навчання.
Цей курс передбачає лекції з практичними вправами, лекції-розбори кейсів та практичні заняття в міні-групах в форматі, схожому на мастермайнд. Ви не матимете домашок в класичному розумінні, але потрібно буде виділити 3+ години на тиждень на застосування вивчених інструментів у вашому бізнесі, щоб ви отримали максимум від практичних занять.
Так, записи лекцій будуть доступні протягом року після завершення навчання. Та ми заохочуємо брати участь в усіх зустрічах наживо, оскільки це найбільш ефективний спосіб навчання на курсі.
В РУУУШ дві робочі мови – українська та англійська. Ми запрошуємо учасників користуватися ними під час навчального процесу, щоб забезпечити комфортне спілкування для всіх учасників і викладачів курсу.
Так, ви можете оплачувати як повну вартість курсу одразу, так і розбивши його на місячні платежі. Вартість курсу в такому разі буде вказана при переході на сторінку вибору формату оплати.
Для того, щоб розбити вартість курсу на більшу кількість платежів, напишіть, нам будь ласка, і ми це зробимо.
Так, ми заохочуємо навчатися на курсах разом із колегами, аби сприяти більш ефективним змінам та спрощенню їх впровадження в організаціях. Тому надаємо додаткову знижку 20% для участі декількох колег з однієї організації.
Ви можете звʼязатися з нами поштою з усіх питань – hello@ruuush.marketing, або написати нам в телеграм – https://t.me/Manager_ruuush
