Зареєструватися

Як використовувати
поведінкову науку,
щоб змінювати
поведінку людей

Цей курс — поєднання інсайтів передових досліджень у сфері поведінкової науки та їх практичного застосування в реальному контексті, що навчить розуміти людей глибше та змінювати їхню поведінку ефективніше.

Початок

01.03.2024

Тривалість

6 тижнів

Вартість

16.000

Початок

24.09.2024

Тривалість

6 тижнів

Вартісь

19 850 грн

З промокодом
behav-earlybird

15 880 грн
(до 19 серпня)

ідея курсу

Будь-яка ціль бізнесу чи організацій зводиться до поведінки. Ви або хочете, аби клієнти почали робити щось нове, або припинили робити те, що вони роблять зараз. Або почали робити щось частіше чи рідше.

Досягнення кожного з цих результатів вимагає знання принципів поведінкової науки — передового підходу, який тільки за останні 
20 років був відзначений двома Нобелівськими преміями.

Курс для

Аудиторія

які хочуть:

Розібратися в провідному підході з розуміння та моделювання поведінки споживачів, яку використовують бізнеси Fortune 500 (Google, Apple, Netflix, Airbnb, Meta, Amazon, Tesco та інші) та уряди країн (Великобританія, США, Канада, Австралія, Німеччина, Індія та інші).

Зрозуміти, як застосовувати поведінкову науку для впливу на зміну поведінки людей у сферах: користувацького досвіду (CX, UX), досвіду працівників (EXD), дизайні сервісів, прайсингу, маркетингу, позиціюванні, комунікаціях та інших.

Отримати конкурентну перевагу через більш ефективну комунікацію цінності та її адаптацію до справжніх потреб стейкхолдерів.

На курсі ви

Цінність

Розберетеся в основних поняттях й літературі з поведінкової науки, психології споживачів та зміни поведінки, аби побудувати систему знань та мати можливість розширяти її самостійно й застосовувати на практиці.

Дізнаєтеся про найбільш науково обґрунтовані моделі та фреймворки зміни поведінки, що можуть бути застосовані у бізнесі чи організації, а також особливості їхнього використання.

Навчитеся впроваджувати підходи з поведінкової науки за допомогою покрокових розборів кейсів, практичних квізів та завдань.

Лекторка

Марія Фронощук
Спеціалістка з поведінкової науки та зміни поведінки, менеджерка з поведінкової архітектури в Cowry Consulting (Лондон), співзасновниця медіа та агенції Platfor.ma.

Поведінкова науковиця, спеціалістка з прикладних поведінкових інсайтів та зміни поведінки 
з понад 10-річним досвідом у стратегії, комунікаціях та стейкхолдер-менеджменті. Наразі — менеджерка з поведінкової архітектури в Cowry Consulting (Лондон), провідному глобального консалтингу з поведінкової науки, що входить до списку кращих у Великобританії за версією Financial Times (клієнти включають Tesco, Amazon, Sky, HSBC, EasyJet, Keep Britain Tidy). Марія спеціалізується на стратегії зміни поведінки — знаходження шляхів кращого розуміння людських суджень, рішень та дій у системах та контексті для досягнення ефективних та стійких поведінкових змін.

Марія має ступінь магістра з поведінкових наук Лондонської школи економіки та політичних наук (LSE), де досліджувала зміну поведінки для сталості та Net Zero, психологію споживачів 
та благополуччя (well-being). Є зареєстрованою членкинею Глобальної асоціації прикладних поведінкових науковців (GAABS). Перед тим, як приєднатися до Cowry, очолювала українську медіа та агенцію Platfor.ma, що спеціалізується на просуванні позитивних змін у суспільстві 
за допомогою креативних комунікацій (клієнти включають корпорації Fortune 500, ООН, USAID, ВООЗ, ЮНІСЕФ, WWF, Центр громадського здоров’я). Під час роботи над Platfor.ma була тренеркою у Media Development Foundation та Deutsche Welle Akademie.

Програма

Курс розроблено як для тих, хто вже знайомий з темою — вони зможуть організувати свої знання, отримати свіжі інсайти та практичні інструменти, так і для новачків — вони матимуть повний комплект знань, які можна буде застосовувати у своїй роботі вже з першого дня.

Теми 1 та 2. Фундаментальні поняття поведінкової науки, особливості прийняття рішень 
та поведінки людей

Закладаємо теоретичну основу і структуру знань, необхідну надалі для використання в роботі. Ця частина розкриє:

1. Що таке поведінка та чим вона відрізняється від суджень і рішень;

2. Різниця між поведінковою наукою та психологією споживачів;

3. Що впливає на судження, рішення та поведінку споживачів;

4. Особливості існування продуктів в соціальному та індивідуальному просторі з перспективи еволюційної психології: як споживачі використовують продукти для самоактуалізації та комунікації 
з іншими;

5. Основні компоненти, що моделюють людську поведінку (евристики, упередження, емоції, ідентичність, фізичний та соціальний контекст);

6. Як ці упередження можна використовувати для покращення продукту чи сервісу та створення цінності;

7. Поведінкова архітектура та поведінковий дизайн;

8. Що таке етична зміна поведінки та її основні принципи.

Теми 3 та 4. Передові моделі 
та фреймворки для зміни поведінки

1. Розберемо механіку роботи найбільш популярних теорій, моделей і фреймворків зі зміни поведінки (Behaviour Change Wheel, MINDSPACE, Theory of Interpersonal Behaviour, Fogg Model та інші).

2. Зрозуміємо як теоретичні поняття та маса досліджень про людські судження, рішення та поведінку перекладаються на практичне застосування — у бізнесі та організаціях.

Тема 5. Зміна поведінки: кейси 
створення та оцінки ефективності 
інтервенцій

1. Як використовувати принципи поведінкової архітектури в реальному контексті: від створення покрокової мапи поведінки (Behavioural Mapping) та аудиту (Behavioural Audit) до розробки інтервенції, її тестування, запуску та вимірювання ефективності.

2. Покроковий розгляд кейсів застосування інсайтів з поведінкової науки на практиці.

Практичні квізи, сесії, групові роботи та розбір кейсів.

Чому руш

цінність
Навчіться розуміти людей глибше та змінювати їхню поведінку ефективніше, застосовуючи принципи з поведінкової науки в своєму бізнесі чи організації.
Зареєструватися

Q&A

ВІДПОВІДІ
01
Який розклад занять?

Щотижня зустрічаємося наживо в онлайн-форматі у вівторок та четвер о 19:30 та працюємо 1.5 години.

02
В якому форматі проходитиме курс?

Працюємо у форматі онлайн-лекцій та практичних занять наживо. Кожна зустріч триватиме всередньому 1.5 години. Цей курс передбачає практичні завдання протягом занять та домашні завдання. На домашні завдання всередньому на тиждень варто планувати 2 години часу.

03
Чи будуть доступні записи лекцій?

Так, записи лекцій будуть доступні до завершення навчання. Q&A, практичні та фідбек-сесії не будуть доступні в записі. Ми також заохочуємо брати участь в усіх лекціях наживо, оскільки це найбільш ефективний спосіб навчання на курсі.

04
Який досвід потрібен для навчання на курсі?

Курс розроблено як для тих, хто вже знайомий з темою — вони зможуть організувати свої знання, отримати свіжі інсайти та практичні інструменти, так і для новачків — вони матимуть повний комплект знань, які можна буде застосовувати у своїй роботі вже з першого дня.

05
Чи можлива оплата частинами?

Ви можете оплачувати курс повністю або частинами. При повній оплаті вартість курсу – 18 000 грн. При оплаті курсу двома платежами, вартість кожного платежу – 9 500 грн. Також можлива оплата з розтермінуванням у monobank. Ви можете обрати зручний спосіб оплати при реєстрації.

06
Чи передбачена знижка для участі колег з однієї організації?

Так, ми заохочуємо навчатися на курсах разом із колегами, аби сприяти більш ефективним змінам та спрощенню їх впровадження в організаціях. Тому надаємо додаткову знижку 10% для участі декількох колег з однієї організації.

07
У мене є питання. Як з вами зв'язатися?

Ви можете звʼязатися з нами поштою з усіх питань – hello@ruuush.marketing, або написати нам в телеграм – https://t.me/mtraverse